Osservatorio per la comunicazione del mondo che verrà   

by GLAXI srl

L'idea

L'Osservatorio nasce per indagare le trasformazioni in atto del nuovo scenario determinato dall'emergenza sanitaria legata al Coronavirus. Dopo il periodo di lockdown, le varie limitazioni, i vaccini e le successive riaperture l'Osservatorio indaga la definizione degli scenari che si stanno (ri)disegnando nelle menti, nei sentimenti e nelle declinazioni dei valori delle persone in Italia a causa della crisi sanitaria.
Coming World Project rappresenta uno strumento di ricerca degli aspetti psicografici e semiometrici relativi al “mondo che verrà”, producendo un insieme di profilazioni verticali, tematiche o di settore utili a imprese e istituzioni per orientare le attività di comunicazione strategiche ed operative.

Nuovi paradigmi di comunicazione 

Monitorando il particolare momento della diffusione della pandemia, il periodo di lockdown e le successive riaperture, l’Osservatorio intende individuare e interpretare i costrutti utili all’applicazione di nuovi paradigmi di comunicazione con i cittadini-consumatori italiani.
Cosa e come si dovrà comunicare dopo il coronavirus? Le aziende che tipo di comunicazione dovranno fare? Quali saranno i concetti vincenti da comunicare?

Il panel GLAXI

Coming World Project prevede rilevazioni statistiche su un campione complessivamente di circa 9.000 italiani rappresentativo della popolazione italiana maggiorenne e fino ai 75 anni circa. 
Le survey si avvalgono del panel GLAXI, già profilato con l’approccio psicografico semiometrico francese contenuto nel riferimento metodologico “Semiometrie” di Lebart, Piron e Steiner e per una serie di caratteristiche e attitudini che definiscono lo stile di vita abituale del rispondente e le sue propensioni emozionali. 

Descrivere e profilare gli italiani

L’approccio GLAXI alla segmentazione psico-valoriale delle persone (www.glaxi.it) consentirà la costruzione di un set di profilazioni (personas) tematiche e di mercato-settore, insieme ad indicatori di propensione a determinate tematiche. L’Osservatorio produrrà, per aziende e istituzioni, il supporto per la costruzione di una comunicazione sia in itinere, sia dopo l’uscita dalla crisi alle profilazioni e ai segmenti costruiti per le varie aree tematiche.

Estendere i risultati a differenti audience

 Le profilazioni e gli indicatori generati dall'Osservatorio potranno essere applicate e ribaltate, attraverso modelli di look-alike, a data-base aziendali di individui e utenti, o da usare come segmentazioni strategiche della popolazione.
I risultati ottenuti dall'Osservatorio potranno anche essere ribaltati sul micro-territorio, geolocalizzando i dati fino a livello di sezione di censimento, restituendo quindi fotografie evolute della attitudini e propensioni degli italiani nel post Covid.

Edizione 2021 

Nel marzo del 2020 sono nate le prime idee su come strutturare e realizzare un Osservatorio per la comunicazione del “mondo che verrà”: nacquero le prime bozze delle ricerche che poi, nei mesi successivi, durante il lockdown e subito dopo siamo riusciti a realizzare sul campo. 
Ricordiamo il clima di relativo spaesamento di noi tutti e il desiderio di comprensione di come gli italiani stessero vivendo, nel loro sistema emotivo e psicologico, l'inizio della pandemia.

A un anno di distanza la situazione non può dirsi del tutto “risolta ”, ma si sta attraversando un periodo di transizione verso un’epoca Post-Covid: la situazione sanitaria più tranquilla, i fondi europei per la ripartenza orientati alla digitalizzazione e alla sostenibilità, infondono un rinnovato ottimismo verso la ricerca di una “nuova normalità”. 

È in questo contesto di trasformazione che la 2° edizione di Coming World di GLAXI, è pronto per studiare nuovamente gli italiani, le loro aspirazioni, percezioni, aspettative e attitudini future e a fornire a imprese e istituzioni importanti suggerimenti per la loro attività di comunicazione al “nuovo” consumatore.

Mercoledì 28 luglio 2021

11.15 - 13.00 - Webinar

Gli italiani verso il post-Covid, sull'onda della transizione digitale ed ecologica

PROGRAMMA

Ore 11.15 - Gli scenari del post-Covid nella testa e nel cuore degli italiani

Furio Camillo, Docente di Statistica economica @ Università di Bologna

Valentina Adorno, Direttrice tecnica @ GLAXI


Ore 11.35 - Cosa e quanto siamo disposti a sopportare per una vera transizione ecologica?

Furio Camillo, Docente di Statistica economica @ Università di Bologna

Chiara Ceccarelli e Tommaso Felici, responsabili @ Fridays for Future Italia per il progetto «Coming World»


Ore 11.55 - La quotidianità delle persone tra «fisico e digitale»: un modello di comportamento pianificato

Chiara Berti, Docente di Psicologia sociale @ Università di Chieti-Pescara


Ore 12.15 - ROUND TABLE

Mariano Bella, direttore Ufficio Studi @ Confcommercio Imprese per l’Italia

Francesco Rainini, Digital Acceleration Leader @ SAS

Emanuela Mosca, Head of Supporter Engagement & Development Department @ Save the Children Italia


Edizione 2020

La nascita dell'Osservatorio "Coming World Project" 
Web-workshop 1

Cosa pensi che verrà?

Paure, fiducia , cambiamenti e comunicazione nella testa (e nel cuore) degli italiani
Mercoledì 10 giugno 2020
ore 17:00 -19:00
Vedi il programma completo
Web-workshop 2

L’etica aumentata e i paradigmi per gli anni venti 

Lo scenario per un’Italia del futuro
Venerdì 19 giugno 2020
ore 11:00 -13:00
Vedi il programma completo
Web-workshop 3

Sostenibilità: come raccontarla sostenendola?

I pensieri degli italiani
Mercoledì 29 luglio 2020
ore 17.00 - 19:00 
Vedi il programma completo

 

Alcuni risultati prodotti

Le narrazioni dell'epidemia

La comunicazione per il “mondo che verrà”: Coming World Project ha individuato 5 tipologie di persone differenti rispetto al superamento del lockdown e del tipo di comunicazione che desidererebbero ricevere da aziende e istituzioni. Le abbiamo chiamate le personas naturali delle narrazioni personali dell'epidemia.


Questa segmentazione può essere estesa a database di clienti per adottare una comunicazione personalizzata ed efficiente, con la creatività e il messaggio giusto per ognuno di loro.

Mostrare il contenuto più efficace al consumatore permette di instaurare con loro una relazione 1 a 1 e aumenta la probabilità che il suo percorso si concluda con un acquisto/azione.

Le estensioni sul territorio

I nuovi paradigmi di comunicazione con i cittadini italiani definiti grazie alle segmentazioni tematiche di Coming World possono essere ribaltati, oltre che su database di individui, anche sul micro territorio.

Rispetto alle 5 tipologie di italiani sulla narrazione dell'epidemia abbiamo stimato la concentrazione di uno dei profili, quello dei cittadini orientati a voler ignorare l’esistenza della pandemia, fino addirittura a negarla, nei quartieri della città di Bologna.

Queste e altre profilazioni, riportate sul micro-territorio e unite con  dati di prima parte delle aziende, aiutano a comprendere l’offerta “richiesta” dai consumatori e come essa deve essere comunicata, supportando le strategie di espansione delle reti commerciali, l'arricchimento del CRM aziendale per una comunicazione mirata e la costruzione di scenari di posizionamento per la direzione strategica di un’azienda.

 

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